Veel Gestelde Vragen
Stoner Palace is een professioneel platform waar je terecht kunt voor hoogwaardige cannabisproducten. Wij bieden een discrete, betrouwbare en veilige service aan.
We zorgen ervoor dat uw gegevens veilig worden opgeslagen en na een bepaalde tijd worden bepaalde gegevens ook verwijderd voor uw en onze veiligheid, lees hier meer over in ons Privacy Beleid. Alle bestellingen worden in discrete verpakkingen verzonden, zonder herkenbare logo’s of namen.
Ja, al onze producten worden gecontroleerd en getest op kwaliteit en voldoen aan de hoogste standaarden.
Zeker! Je kunt ons bereiken via het contactformulier op onze website of via onze e-mail: [email protected]
Bestellen
U plaatst eenvoudig een bestelling door een product te selecteren, deze toe te voegen aan uw winkelmandje en het afrekenproces te doorlopen en te betalen met uw geselecteerde crypto.
Wij hebben geen minimale bestel afnamen dus bij ons kun je zo klein als 1 gram al bestellen als u dit wilt. Dit kunt u ook doen om te kijken hoe wij werken en hoe onze producten zijn aangezien wij begrijpen dat er ook helaas veel oplichters zijn.
Nee, Bij ons kunt u zo veel bestellen als u wilt!Â
Verzenden
Je bestelling wordt verzonden in een 3 tot 4 laags discrete verpakking zonder geur, herkenbare logo’s of labels.
U ontvangt een verzekerde verzending met Track and Trace.
- NL: 1 tot 2 werkdagen
- BE: 2 tot 4 werkdagen
- DE: 2 tot 4 werkdagen
- FR: 2 tot 4 werkdagen
- Overige landen duren gemiddeld tussen de 3 tot 10 werkdagen
Deze informatie is geschat en kan dus soms afwijken.
Al onze pakketen worden met verzekerde verzending en met tracking code verstuurd.
Versturen naar Nederland is €4,50.
Versturen buiten nederland hand er van af naar welk land maar dit varieert tussen €9.00 en €20.00.
De kosten van het verzenden word automatisch bij uw bestelling toegevoegd aan de hand van het land waar u naar toe wilt versturen.
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code waarmee u uw pakket kunt volgen.
Ja, Wij versturen naar: Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Portugal, Italië, Oostenrijk, Bulgarije, Finland, Hongarije, Kroatië, Luxemburg, Polen, Roemenië, Slovenië, Slowakije en Tsjechië.
Als uw land hier niet tussen staat kunt u ons altijd even mailen hierover.
Wij doen ons uiterste best om pakketten zo snel mogelijk te bezorgen, maar in sommige gevallen kan er onverhoopt vertraging optreden. We begrijpen dat u in zo’n situatie graag meer wilt weten over de status van uw bestelling.
De trackingcode geeft alle beschikbare informatie over uw pakket. Helaas beschikken wij niet over aanvullende details en kunnen we geen verdere updates geven. Daarom verzoeken wij u vriendelijk om hierover geen contact met ons op te nemen.
Mocht uw bestelling na 12 dagen vanaf de verzenddatum (let op: niet de besteldatum) nog niet zijn aangekomen, neem dan contact met ons op met uw ordernummer. We zullen uw bestelling kosteloos eenmalig opnieuw versturen. Vanwege de aard van de zending nemen wij in de tussentijd geen contact op met het postbedrijf voor onderzoek. We waarderen uw begrip en geduld in deze situatie.
Betalen
Ja het is mogelijk om bij ons via IDEAL, Bancontact of Creditcard te betalen. U kunt eenvoudig via een crypto exchange uw crypto kopen met IDEAL, Bancontact of Creditcard. Voor meer informatie en de stappen die u moet nemen bekijk hier
We accepteren alleen betalingen via cryptocurrencies zoals Bitcoin, Litecoin en Monero.
Of bekijk de vraag en het antwoord hier boven als u met IDEAL, Bancontact of Creditcard wilt betalen!
Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je betaling succesvol is verwerkt.
Zorg wel dat u uw email adres correct hebt ingevoert!
Ja zeker, betalingen via cryptocurrency bieden volledige anonimiteit. Als u al helemaal anoniem wilt betalen raden we aan om met Monero te betalen.
