Preguntas frecuentes
¿Qué es Stoner Palace?
Stoner Palace es una plataforma profesional donde puedes encontrar productos de cannabis de alta calidad. Ofrecemos un servicio discreto, confiable y seguro.
¿Cómo garantizan mi privacidad?
Garantizamos el almacenamiento seguro de sus datos y, tras un periodo determinado, también eliminamos algunos datos para garantizar su seguridad y la nuestra. Consulte más información en nuestra Política de Privacidad. Todos los pedidos se envían en un embalaje discreto, sin logotipos ni nombres reconocibles.
¿Se han probado sus productos?
Sí, todos nuestros productos están revisados y probados en cuanto a calidad y cumplen con los más altos estándares.
¿Puedo contactarlo si tengo alguna pregunta?
¡Por supuesto! Puede contactarnos a través del formulario de contacto de nuestra página web o por correo electrónico: [email protected]
Orden
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Simplemente realiza un pedido seleccionando un producto, agregándolo a tu carrito de compras, pasando por el proceso de pago y pagando con el método de pago seleccionado.
¿Cuál es el valor mínimo del pedido?
No tenemos una cantidad mínima de pedido, así que puedes pedir desde 1 gramo si lo deseas. También puedes hacer esto para ver cómo trabajamos y cómo son nuestros productos, ya que entendemos que, lamentablemente, hay muchos estafadores.
¿Existe un valor máximo de pedido?
No, ¡puedes pedirnos todo lo que quieras!
Enviar
¿Cómo se enviará mi pedido?
Su pedido se enviará en un embalaje discreto de 3 a 4 capas, sin olores, logotipos reconocibles ni etiquetas.
¿Cual es el tiempo de entrega?
Recibirá un envío asegurado con seguimiento y rastreo.
- NL: 1 a 2 días laborables
- BE: 2 a 4 días laborables
- ES: 2 a 4 días laborables
- FR: 2 a 4 días laborables
Otros países tardan en promedio entre 3 y 10 días hábiles
¿Cuales son los costos de envio?
Todos nuestros paquetes se envían asegurados y con código de seguimiento.
El envío a los Países Bajos cuesta 4,50€.
El envío fuera de los Países Bajos depende del país al que se envíe, pero varía entre 9,00 € y 20,00 €.
Los costos de envío se agregarán automáticamente a tu pedido en función del país al que desees enviar.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, tan pronto como se envíe tu pedido, recibirás un código de seguimiento y rastreo con el que podrás rastrear tu paquete.
¿También realizan envíos al extranjero?
Sí, realizamos envíos a: Países Bajos, Bélgica, Alemania, Francia, España, Portugal, Italia, Austria, Bulgaria, Finlandia, Hungría, Croacia, Luxemburgo, Polonia, Rumanía, Eslovenia, Eslovaquia y República Checa.
Si su país no se encuentra en esta lista, siempre puede enviarnos un correo electrónico para informarnos.
Pagar
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y criptomonedas como Bitcoin, Litecoin y Monero. Tenga en cuenta que, debido a los costos adicionales, aplicamos una comisión de transacción del 8% a los pagos con tarjeta de crédito. Esto no aplica a los pagos con criptomonedas.
¿También aceptas iDEAL o Tikkie?
No, lamentablemente nuestro proveedor de pagos no lo permite, por lo que solo podemos aceptar tarjetas de crédito o débito.
¿Cómo sé si mi pago fue exitoso?
Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pago se haya procesado correctamente. ¡Asegúrate de haber ingresado tu correo electrónico correctamente!
¿Puedo pagar de forma anónima?
Sí, los pagos con criptomonedas ofrecen anonimato total. Si desea pagar de forma completamente anónima, le recomendamos usar Monero.